Etes-vous deja rentre i votre logis un soir en vous disant : « Aller, faisons peter 1 p’tit conflit avec mon amoureux(-se), ca va nous occuper la soiree.
C’est parfait, y’a rien a le pc de toute maniere ! ». Et non, ca n’arrive jamais et pour cause. Le conflit, on le subit, on l’evite, on le fuit, on n’aime pas ca mais ce n’est nullement pour autant que l’on arrive a vivre sans. Resoudre votre conflit, ca signifie remporter la bataille d’arguments, non ? Donc pour ce qui, il faudra que je gagne et que l’autre perde, non ? Non.
Dans Ce texte, nous allons faire l’apologie du conflit, nous allons le dissequer pour mieux l’apprehender et saisir sa raison d’etre. A quoi sert-il, pourquoi ne sait-on le gerer que via des emotions negatives et comment resoudre un conflit tel un moine tibetain, en toute bienveillance !
Pourquoi le conflit?
Le terme de conflit s’applique a toute opposition survenant entre des parties en desaccord, l’une souhaitant imposer ses positions, a l’encontre de l’autre dans ses attentes, interets ou desirs. Ces derniers nous opposent autant qu’ils nous rassemblent, surtout s’ils se ressemblent. Cela va probablement vous falloir diverses relectures pour saisir cette phrase. C’est cool, on n’est pas a toutes les puces.
Cela n’y a aucune groupe humain sans conflit . Ils constituent une part normale, inevitable et naturelle de toute relation. Pourtant, peu de personnel se rejouit a l’idee de rentrer en conflit avec quelqu’un. Ce n’est jamais vraiment fort rejouissant. Conflit reste synonyme de menace, agression, colere, anxiete, stress. C’est le resultat de des experiences passees.
Le sujet de fond est la meme : pourquoi vivons-nous chaque conflit de maniere negative ? Pourquoi est-ce si complexe de resoudre un conflit ?
Comment a t-on appris a resoudre un conflit ?
En entreprise, il m’est arrive de rentrer en conflit avec les superieurs hierarchiques. Je me rappelle d’une fois ou j’ai fait pleurer la N+1 avec une bri?ve remarque acerbe alors que l’on etait en reunion avec sa N+1, donc la N+2. C’est dingue tel ces classements hierarchiques sont avilissant. Bref, J’me souviens du sentiment de victoire ressenti sur l’instant, un court moment de jouissance suivi de grandes semaines de relation degradee ou ma responsable a bien tente de me rendre la monnaie ma piece.
Resultat : perte de confiance, vengeance, frustration, distance et autres consequences directes d’une gestion de conflit en mode gagnant-perdant.
Apprendre a gerer 1 conflit, c’est bien d’abord accepter qu’il devra y avoir 2 gagnants afin que tout un chacun soit apaise, respecte et satisfait. Sauf que l’on a ete eduque avec un mode gestion de conflit qui tend a celui du modi?le. Nos parents, nos enseignants et apri?s nos superieurs hierarchiques ont use et abuse de votre statut. Cela a ancre en nous un profond sentiment negatif. Que ce soit la colere, l’injustice, l’humiliation, la trahison ou autre, a nouveau, nous associons (inconsciemment) le conflit avec bataille d’ego.
Resoudre un conflit de cette maniere cree d’une distance, de l’aversion, une separation, voir meme de la haine. Comme on n’a gui?re appris a gerer des divers autrement, nous reproduisons le seul modele connu. C’est logique, c’est le seul modele que l’on a appris. Aussi, comment briser ce schema improductif et destructeur ?
Quels types de conflit ?
Avant de resoudre un conflit, il va falloir en comprendre la nature. Comme le montre le graphique ci-dessous, Il est 4 types de conflit. Prenons un modi?le qui parlera au plus large panel, les taches menageres.
- Conflit de relation : notre conjoint reste un gros faineant qui ne passe jamais l’aspirateur. Mon conjoint n’est pas d’accord.
- Conflit de tache : l’aspirateur devra etre passe via le sol mais aussi sur les canapes, des plaintes, sous nos meubles et au sein des placards. Mon conjoint n’est gui?re d’accord.
- Conflit de procedure : d’apres les besoins, l’aspirateur doit etre passe une fois avec semaine au salon et un fois par mois dans toute domicile. Mon conjoint n’est pas d’accord.
- Conflit de statut : je considere que c’est a mon conjoint de passer l’aspirateur parce qu’il a beaucoup plus de force et d’endurance que moi. C’est une activite epuisante i mon sens. Devinez quoi ? Mon conjoint n’est pas d’accord.
Plusieurs types de conflits peuvent cohabiter naturellement. Plus on est de fou, plus on ri. D’ailleurs, avec l’exemple de l’aspirateur, les conflits de tache ainsi que procedure seront assez similaires.
Comment resoudre 1 conflit ?
Adoptez la posture gagnant-gagnant, trouvez une solution qui repond aux besoins de n’importe qui. Pour cela, il va vous falloir :
- Avoir la conviction que les conflits offrent une occasion de changement constructif.
- Vous engager dans un processus de recherche conjointe d’une solution satisfaisant nos besoins des deux partis.
- Developper des competences de communication ainsi que resolution de conflit indispensables concernant rendre efficace une telle technique.
Vous allez donc devoir desapprendre de vos acquis de gagnant-perdant. Accepter le conflit Afin de ce qu’il est, un moyen de mediation. Prenez conscience de ses aspects positifs aussi:
- ouverture d’esprit
- remise proprement dit
- exprimer ses frustrations
- obtenir de meilleurs resultats
- ameliorer des relations, voir les assainir
Autre point bien aussi important, avant de vouloir resoudre votre conflit, prenez du recul. Di?s que ca explose (si ca explose), on est au sein d’ l’emotion, a chaud, a vif. Prenez un moment de reflexion pour mettre vos remarques en ordre. J’ai remise proprement dit commence la.
Conclusion
Vous l’avez compris, des qu’il y a relation humaine, Il existe conflit, c’est inevitable. Alors la prochaine fois que la conjoint ne est nullement d’accord avec vous dans le rythme du passage d’aspirateur, avant de l’attaquer a J’ai jugulaire, prenez moyen de reflechir au veritable fond du probleme. Quel est mon besoin, quel est le sien ? Ne laissez gui?re votre ego prendre le dessus. C’est ainsi que chacun pourra resoudre votre conflit en mode gagnant-gagnant. A essayer de remporter le conflit, tout un chacun perd.
Il existe differentes approches Afin de resoudre un conflit. Nous avons decouvert ici un aspect d’la resolution de conflit. Comme nos relations humaines, c’est un sujet complexe qui donnera lieu a de futurs articles. Et vous, comment faites-vous pour resoudre votre conflit ? Quelles seront vos methodes ? www.datingmentor.org/fr/arablounge-review/ Qu’avez-vous appris ? Que saviez-vous deja ?
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